Precisamos falar sobre ética de marketing: o que considerar como redator de conteúdo



Quando comecei a escrever, era apenas um hobby. Eu pensei - já que eu estou sempre rabiscando e habitualmente colocando no papel tudo que eu aprendo, eu poderia muito bem começar a compartilhar com blogs e comunidades através da web, ensinar e ser ensinado. 

Eu era um noob completo para o mundo do marketing de conteúdo.


Mas logo, o que começou como um hobby transformou-se em shows pagos, e aqueles se transformaram em trabalho regular e constante. 


Quando comecei a colaborar mais de perto com os clientes e a escrever conteúdo de marca para empresas, eu estava totalmente imerso como criador de conteúdo - o que inevitavelmente me levou a enfrentar os debates éticos da indústria. 

Logo aprendi que, para manter minha integridade enquanto navego nos domínios do marketing de conteúdo com sucesso, terei que fazer perguntas, recusar ofertas e definir minha posição em alguns problemas muito específicos. 


O problema com ghostwriting


Primeiramente, vamos ser claros sobre o que quero dizer com ghostwriting: escrever artigos que serão creditados a outra pessoa como autor. 

E vamos encarar: o ghostwriting não é um segredo no mundo do marketing de conteúdo. Muitas vezes, será o primeiro passo para o aspirante a escritor freelancer. Meus primeiros trabalhos de escrita pagos foram posts escritos em nome de donos de pequenas empresas e de qualquer pessoa de sua equipe de marketing cujo byline fosse mais estabelecido do que o meu. 


Claro, eu odiava não poder assinar o meu trabalho, mas eu aderi à mentalidade de “Você tem que começar em algum lugar” e continuei. Ghostwriting ajudou a pagar as contas, então eu não tive que me preocupar com isso, enquanto eu simultaneamente contribuí com artigos em meu próprio nome. Tive a sorte de ter tempo suficiente para fazer as duas coisas, já que o último me deu muita satisfação profissional e me ajudou a me posicionar na indústria para que eu não tivesse que escrever para sempre. Escusado será dizer que raramente são pagos. 


Não há dúvida se a própria ideia de ghostwriting é inerentemente repelente. Somos ensinados desde a infância que passar o trabalho de outras pessoas como se fosse nosso é vergonhoso e errado. E não há dúvida de por que o blog fantasma é uma péssima idéia para alguém tentando construir uma marca pessoal. 


Dito isto, eu absolutamente acredito que o ghostwriting pode ser ético. 

Claro, seria ideal se proprietários de empresas, CEOs e outras autoridades de uma empresa tivessem o tempo - e a habilidade - de criar todo o conteúdo para a marca. Mas eles raramente fazem isso, e é por isso que o ghostwriting é apenas mais uma ferramenta que uma empresa pode usar para executar sua estratégia de marketing de conteúdo com sucesso. 


Na melhor das hipóteses, a autoridade em questão irá trabalhar em conjunto com o escritor profissional e a divulgação completa será fornecida com a peça. O primeiro tem algo valioso a dizer como um especialista do setor, enquanto o segundo tem a habilidade de formular esses sentimentos em uma peça que o público apreciará. Bem simples. 


Embora eu tenha experimentado esse tipo de colaboração em primeira mão, ainda não vi a divulgação completa fornecida com a peça quando um ghostwriter é contratado. Isso não suporta os princípios de veracidade e transparência, mas é onde a indústria está atualmente. 


Para muitos escritores, a compensação monetária é suficiente para torná-lo um comércio justo - até que deixe de ser suficiente e você decida seguir em frente. 


A ética do jornalismo é ética em marketing de conteúdo?


Marketing de conteúdo e blogs não são jornalismo. O jornalismo é basicamente imparcial e, quando o conteúdo é criado como parte da estratégia de marketing de uma empresa, entende-se que não pode ser totalmente imparcial. 


No entanto, conteúdo bem escrito (seja em posts de blogs, estudos de caso, guias de instruções, white papers, etc.) terá valor jornalístico. O resultado final é que uma marca deve procurar fornecer valor através de todos os seus esforços de marketing, então, ao invés de tentar vender, o conteúdo criado com a intenção de informar e ensinar seu público será um recurso legítimo para seus leitores. 


E para tornar algo um recurso confiável, você precisará manter os mesmos princípios éticos do jornalismo tradicional. É sobre ser honesto e direto com o leitor - honesto em sua intenção de informar com honestidade e honestidade sobre seus preconceitos. Fornecer divulgações apropriadaspara reconhecer potenciais conflitos de interesse e deixar claro na linha de assinaturas para qual empresa o autor trabalha são os pontos de partida mais básicos. 


De quem é a responsabilidade? 


Em uma época em que a confiança do público é cada vez mais difícil de obter, as empresas são aconselhadas a seguir as práticas de white-hat em todas as suas estratégias de marketing. Mas nós temos que encarar os fatos - isso nem sempre será o caso. 

Como escritores freelancers, nos deparamos com todos os tipos de ofertas. Eu sei que fiz. Pode ser um pedido para escrever um comentário para um produto que você nunca tentou ou para incluir algumas estatísticas obscuras. 


Agora, eu não estou aqui para brincar de polícia ética e dizer a você o certo do errado.  

Os princípios morais não são ciência de foguetes - a maioria de nós tem a consciência e nosso pressentimento para nos guiar quando algo parece ir contra nossos valores estabelecidos. O problema, no entanto, é que muitas dessas práticas eticamente obscuras se tornaram padrão. E se um escritor recusar uma oferta, sempre haverá alguém para aceitá-la. 


Atualmente, é um sistema bastante sem lei (ou falta de um sistema), onde a responsabilidade recai sobre o indivíduo. 


Correndo o risco de parecer hipócrita, e eu realmente não pretendo ser, posso dizer logo de cara que sempre haverá outra solução para ganhar sua renda - sem ter que sacrificar sua integridade. Cabe a nós fazer perguntas e pensar sobre a foto maior antes de aceitar ofertas. 


Você é uma peça na grande máquina de conteúdo, mas se você não mantiver sua integridade, estará ajudando a alimentar essa máquina de todas as formas erradas.

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